Cambios y Devoluciones
En Guitarras Alhambra nos comprometemos con su satisfacción total; si su instrumento no cumple con sus expectativas, dispone de 14 días naturales para realizar la devolución.
Solicitud de Devolución
Acceda a su cuenta de cliente y cumplimente el formulario de desistimiento indicando su número de pedido y el motivo de la devolución.
Preparación del Paquete
Embale la guitarra en su estuche original y asegúrese de incluir todos los accesorios y certificados de autenticidad en la caja de transporte protectora.
Recogida y Envío
Una vez aprobada la solicitud, coordinaremos con nuestro servicio de mensajería especializado la recogida del instrumento en su domicilio.
Inspección y Reembolso
Tras recibir y verificar el perfecto estado del instrumento en nuestro taller, procesaremos el reembolso íntegro en un plazo máximo de 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing